Expédition & retours

Politique de retour

TOUTES LES VENTES SONT FINALES. 

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Politique d'expédition

Une fois la commande reçue, nous livrerons les produits à l'adresse indiquée dans le formulaire de commande. Nous nous efforçons d'expédier les produits dans les meilleurs délais et utilisons UPS, DPD ou un autre transporteur pour la livraison.

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En Suisse centrale, y compris Lucerne, Zurich et Bâle, nous assurons la livraison gratuite. Alternativement, les clients peuvent choisir de récupérer leur café au Grüezi Cafe en sélectionnant "pick-up" à la caisse  

pour récupérer directement votre commande de café. Pour choisir cette option, sélectionnez simplement « ramassage » lors du paiement et nous vous informerons lorsque votre commande sera prête.

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Si vous achetez du café pour votre entreprise et avez besoin d'une facture, vous pouvez facilement fournir le nom de votre entreprise et votre numéro de TVA lors du paiement. Votre facture vous sera alors automatiquement envoyée avec la confirmation de votre commande.

 

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